Question 1

Quel est le MOQ (Quantité Minimale de Commande) pour les couches bébé en marque blanche ?

Accepted Answer

Pour une marque personnalisée, notre MOQ standard est de 1 conteneur 20GP (environ 160 000 pièces) pour une taille unique, ou 1 conteneur 40HQ (environ 360 000 à 380 000 pièces) permettant de mixer 3 à 4 tailles (S, M, L, XL). Pour les nouveaux créateurs de marques et projets pilotes DTC, nous proposons des programmes d'amorçage avec des séries d'essai dès 50 000 pièces par taille.

Question 2

Vos couches et produits d'incontinence sont-ils conformes au règlement européen CE MDR 2017/745 ?

Accepted Answer

Oui, absolument. Tous nos changes complets pour adultes, culottes absorbantes et alèses médicales jetables sont strictement enregistrés et conformes au règlement européen (UE) 2017/745 relatif aux dispositifs médicaux (Classe I). Notre usine est certifiée ISO 13485:2016 par SGS et fournit l'ensemble des dossiers techniques (DMR, étiquetage IUD/UDI et déclaration de conformité CE).

Question 3

Comment garantissez-vous la conformité au règlement européen zéro déforestation (EUDR 2026) ?

Accepted Answer

Nous utilisons exclusivement de la pâte de cellulose fluff vierge certifiée 100% FSC® Chain-of-Custody (FSC-C152775) issue de forêts gérées durablement en Amérique du Nord (Weyerhaeuser / Georgia-Pacific). Chaque lot de pâte est assorti de coordonnées géographiques de géolocalisation et de certificats de traçabilité numérique répondant intégralement aux exigences du règlement EUDR.

Question 4

Quels sont les délais moyens de livraison maritime vers la France, la Belgique et l'Europe ?

Accepted Answer

Le temps de production usine est de 15 à 20 jours pour une première commande personnalisée (incluant la gravure des cylindres d'impression) et de 10 à 14 jours pour les commandes régulières. Le transit maritime direct depuis le port de Xiamen (CNNMN) est d'environ 28 à 32 jours vers Le Havre et Marseille (France), et 30 à 34 jours vers Anvers (Belgique) et Rotterdam (Pays-Bas).

Question 5

Quelle est la performance d'absorption et le taux de réhumectation de vos couches bébé ?

Accepted Answer

Grâce à notre structure composite brevetée intégrant du polymère superabsorbant japonais Sumitomo Seika (SAP), nos couches bébé absorbent 400 à 1000 ml de liquide en moins de 35 secondes. Le taux de réhumectation en surface est inférieur à 0,10g (mesuré sous une pression de 0,5 psi selon les standards EDANA), maintenant la peau du bébé parfaitement au sec pendant plus de 12 heures consécutives.

Question 6

Puis-je obtenir des échantillons gratuits avant de valider une commande de conteneur ?

Accepted Answer

Oui. Nous fournissons gratuitement des échantillons de pré-production pour toutes nos références de couches bébé, culottes absorbantes, serviettes hygiéniques et alèses. Les échantillons sont expédiés par coursier express (DHL/FedEx) sous 3 à 5 jours ouvrés. Les frais d'expédition express sont intégralement déduits de votre première commande en conteneur.

Question 7

Quelles sont les conditions de paiement acceptées pour les commandes à l'export ?

Accepted Answer

Nos conditions standard sont de 30% d'acompte par virement bancaire (T/T) à la commande pour lancer la production, et 70% du solde contre remise de la copie du connaissement maritime (B/L). Pour les grands comptes, distributeurs de premier plan et centrales d'achat hospitalières, nous acceptons également les Lettres de Crédit irrévocables à vue (L/C at sight) ou les financements d'assurance-crédit Sinosure.

Question 8

Pouvez-vous fabriquer des couches 100% biodégradables et écologiques en fibre de bambou ?

Accepted Answer

Oui, Shenghongda est un pionnier de la couche écologique. Notre gamme bio utilise un voile de surface et une enveloppe extérieure en non-tissé de viscose de bambou 100% naturelle, de la pâte de bois fluff non blanchie au chlore (TCF) et un film d'amidon végétal PLA compostable. Ces couches sont certifiées OEKO-TEX Standard 100 Classe 1 (sans allergènes) et conformes à la norme EN 13432.

Question 9

Quelle est la capacité de production globale de votre usine de Quanzhou ?

Accepted Answer

Notre site industriel s'étend sur 75 000 m² d'ateliers aseptisés de classe 100 000 et comprend 16 lignes de production haute vitesse 100% full-servo d'ingénierie japonaise Zuiko et italienne Fameccanica. Notre capacité installée totale dépasse 1,2 milliard de pièces par an, garantissant des livraisons volumineuses sans rupture même lors des pics saisonniers mondiaux.

Question 10

Proposez-vous un service de design et de création de marque pour les marques DTC européennes ?

Accepted Answer

Oui, notre programme 'Incubateur AI DTC' met à disposition une équipe interne de designers spécialisés dans le packaging d'hygiène européen. Nous réalisons gratuitement la conception graphique de vos emballages, les simulations 3D photoréalistes pour vos campagnes publicitaires en ligne, et pouvons préparer votre boutique Shopify clé en main en 48 heures.

Question 11

Vos serviettes hygiéniques et lingettes sont-elles certifiées sans perturbateurs endocriniens ?

Accepted Answer

Toutes nos matières premières font l'objet d'audits toxicologiques et d'analyses indépendantes SGS/Intertek. Nos serviettes périodiques et lingettes bébé sont exemptes de parabènes, de chlore élémentaire, de métaux lourds, de parfums artificiels et de formaldéhyde. Notre unité de lingettes opère sous certification GMPC et ISO 22716 avec de l'eau purifiée à 99,9% par 7 étages d'osmose inverse EDI.

Question 12

Comment puis-je visiter votre usine ou effectuer un audit d'usine tiers (SGS, Bureau Veritas) ?

Accepted Answer

Nous accueillons chaleureusement les visites sur site dans notre usine de Quanzhou (à 1 heure de l'aéroport international de Xiamen). Nous facilitons également l'accès complet pour les auditeurs tiers mandatés par nos clients (SGS, Bureau Veritas, Intertek, TÜV). Pour les acheteurs ne pouvant se déplacer, nous proposons des visites virtuelles interactives par visioconférence HD en direct des ateliers.

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